Política de Privacidad
Entrada en vigor: 30 de mayo de 2025
1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?
- Titular: Diego de Sousa Lorenzo (NIF 77010988L)
- Dirección: Soutomaior, Pontevedra, España
- Correo de contacto: info@floralia.app
2. ¿Qué datos personales tratamos y cómo los obtenemos?
| Categoría de datos | Fuente | Descripción |
|---|---|---|
| Datos de identificación (e-mail, nombre, avatar) | Proporcionados por el usuario a través de Clerk | Necesarios para crear la cuenta y acceder al Servicio. |
| Datos de facturación (nombre, tarjeta, país) | Proporcionados por el usuario y Stripe | Solo se almacenan en Stripe; Floralia recibe un identificador de cliente y metadatos de pago. |
| Datos de uso y métricas | Generados automáticamente | Información técnica (IP, tipo de navegador, logs de servidor) para seguridad y mantenimiento. |
Floralia no guarda contraseñas ni credenciales; la autenticación completa la gestiona Clerk.
3. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos?
- Prestación del servicio: autenticación, provisión de funcionalidades y gestión de suscripciones.
- Facturación y contabilidad: emisión y conservación de facturas, prevención del fraude.
- Mantenimiento y seguridad: monitorizar la infraestructura, detectar incidencias y prevenir usos abusivos.
- Comunicaciones operativas: enviar e-mails sobre cambios en el servicio, renovaciones o incidencias técnicas.
4. ¿Cuál es la base legal para el tratamiento?
| Finalidad | Base jurídica (art. 6 RGPD) |
|---|---|
| Prestación del servicio | Art. 6.1.b) ejecución de un contrato (Términos de Servicio). |
| Facturación | Art. 6.1.c) cumplimiento de obligación legal (normativa fiscal española). |
| Mantenimiento y seguridad | Art. 6.1.f) interés legítimo en garantizar la continuidad y seguridad. |
| Comunicaciones operativas | Art. 6.1.f) interés legítimo; el usuario puede oponerse. |
5. ¿Con quién compartimos tus datos?
| Proveedor | Servicio | Garantías |
|---|---|---|
| Clerk, Inc. | Autenticación y gestión de cuentas | EE. UU.; Cláusulas Contractuales Tipo & medidas suplementarias. |
| Stripe Payments Europe, Ltd. | Pasarela de pago y facturación | UE (Irlanda); cumplimiento PCI-DSS. |
| Vercel Inc. | Hosting y CDN | EE. UU.; Cláusulas Contractuales Tipo & cifrado en tránsito/reposo. |
Floralia no vende ni cede datos personales a terceros con fines comerciales.
6. Transferencias internacionales
Cuando se involucran proveedores en EE. UU. (Clerk y Vercel), las transferencias se basan en Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea (arts. 46 y 49 RGPD) y, en su caso, medidas adicionales de cifrado y minimización.
7. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?
| Tipo de dato | Plazo |
|---|---|
| Datos de cuenta | Mientras mantengas la cuenta. Se eliminan a los 30 días de la baja. |
| Registros de servidor | 12 meses para fines de seguridad y auditoría. |
| Datos de facturación | 6 años (art. 30 Código de Comercio español). |
8. Seguridad de la información
Aplicamos cifrado TLS, copias de seguridad, control de acceso basado en roles y auditorías periódicas. Sin embargo, ningún sistema es 100 % infalible; si detectamos una brecha que afecte a tus datos, te lo notificaremos conforme al art. 34 RGPD.
9. Derechos de las personas usuarias
Tienes derecho a acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad.
- Envía tu solicitud a info@floralia.app indicando el derecho que deseas ejercer.
- Si no estás satisfecho, puedes presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
10. Cookies
Floralia utiliza cookies técnicas propias imprescindibles para iniciar sesión y recordar preferencias, así como las cookies necesarias de Clerk detalladas en su documentación. No se instalan cookies de publicidad ni perfiles. Puedes bloquearlas en tu navegador, pero el Servicio puede dejar de funcionar correctamente.
11. Cambios en la Política
Podremos actualizar esta Política para reflejar cambios legales o mejoras del Servicio. Notificaremos cualquier cambio significativo con al menos 15 días de antelación a través de la app o por correo electrónico.
Última actualización: 21 de mayo de 2025